Política de Privacidade do Utilizador
Política de Privacidade da Lebull
Esta página descreve como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados quando utiliza os serviços da Lebull. Valorizamos a sua privacidade e explicamos de forma clara que tipos de informação guardamos, para que fins são utilizados e como pode exercer os seus direitos.
Tipos de dados que recolhemos
Recolhemos diferentes categorias de dados necessários para operar a conta e prestar os serviços de apostas desportivas e casino online. As categorias principais incluem dados pessoais, dados técnicos e dados transaccionais.
Dados pessoais
Incluem nome, morada, data de nascimento, NIF, contactos (e-mail e telemóvel), documentos de identificação e comprovativos de titularidade bancária. Estes dados são usados para verificar a sua identidade, cumprir obrigações legais e gerir a sua conta.
Dados técnicos
Registamos informação técnica como endereço IP, dados de dispositivo, tipo de navegador, idioma, e dados de localização aproximada. Também utilizamos cookies e tecnologias de rastreio para melhorar a experiência e a segurança.
Dados transaccionais
Guardamos registos de depósitos, levantamentos, históricos de apostas, movimentos de saldo e comunicações com o serviço de apoio ao cliente. Estes dados servem para processar pagamentos, resolver disputas e cumprir regras de reporte.
Utilização da informação
Utilizamos os seus dados para:
- criar e gerir a sua conta;
- verificar a sua identidade e prevenir fraude;
- processar pagamentos e levantamentos;
- fornecer suporte ao cliente;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- melhorar os nossos serviços e personalizar comunicações.
Partilha de informação e terceiros
Podemos partilhar dados com fornecedores de pagamento, fornecedores de jogos, serviços de verificação de identidade, prestadores de hosting, e parceiros de análise. Também divulgamos dados às autoridades competentes quando exigido por lei. Exigimos que os nossos fornecedores tratem os dados com base nos nossos padrões de segurança.
Proteção de dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Estas medidas incluem encriptação em trânsito, controlo de acesso e procedimentos internos de segurança. O acesso aos seus dados por colaboradores e fornecedores é limitado ao estritamente necessário.
Cookies e tecnologias de rastreio
Usamos cookies para funcionalidades essenciais, autenticação, análise de desempenho e publicidade. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou do banner de cookies disponível no site. Algumas funcionalidades podem ficar indisponíveis se os cookies essenciais forem desativados.
Direitos dos utilizadores
Tem direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados. Para exercer estes direitos contacte-nos por escrito para [email protected]. Responderemos às solicitações conforme aplicável à lei.
Actualizações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações entram em vigor a partir da publicação no site e recomendamos a consulta regular para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.